Né le 13 mai 1988Formation :
2007-2009 - BTS Management des Unités
Commerciales
(Lycée Charles Despiau - Mont-de-Marsan)
(Lycée Charles Despiau - Mont-de-Marsan)
Expérience professionnelle :
Juin 2011 à ce jour - Chargé de communication - Community Manager
(Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers en Gascogne – Auch)
(Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers en Gascogne – Auch)
- Description à venir...
Novembre 2010 à Juin 2011 - Webmaster - Animateur du centre de ressources
(Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers en Gascogne – Auch)
(Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers en Gascogne – Auch)
- Gestion des sites web du tourisme du Gers (+ de 672.000 visiteurs en 2010 – nouveau site pour fin 2011).
- Analyse statistique, mise en place d'actions correctives, optimisation du référencement naturel.
- Gestion de l'AGIT (Application de Gestion de l'Information Touristique), base de données normée TourinFrance.
- Conception des outils webservices utilisés en interne et par les professionnels du tourisme et commande aux prestataires techniques.
- Formation des professionnels à l'utilisation des outils.
- Veille technologique.
- Sensibilisation des acteurs et des professionnels du tourisme à l'utilisation des NTIC.
- Analyse statistique, mise en place d'actions correctives, optimisation du référencement naturel.
- Gestion de l'AGIT (Application de Gestion de l'Information Touristique), base de données normée TourinFrance.
- Conception des outils webservices utilisés en interne et par les professionnels du tourisme et commande aux prestataires techniques.
- Formation des professionnels à l'utilisation des outils.
- Veille technologique.
- Sensibilisation des acteurs et des professionnels du tourisme à l'utilisation des NTIC.
Avril 2010 à ce jour - Chargé
d'études marketing
(MerKtik – Mont-de-Marsan) - Études de marché, prestations marketing et fidélisation
(MerKtik – Mont-de-Marsan) - Études de marché, prestations marketing et fidélisation
- Participation à
la réalisation d'études de marché pour des porteurs de projets locaux
(4 études livrées)
- Réalisation de sondages auprès de la population (par téléphone, en face-à-face, et par internet)
- Conduite d'entretiens semi-directifs avec des commerçants du centre-ville de Mont-de-Marsan
- Réalisation de sondages auprès de la population (par téléphone, en face-à-face, et par internet)
- Conduite d'entretiens semi-directifs avec des commerçants du centre-ville de Mont-de-Marsan
Août
2007 à ce jour - Rédacteur de contenus
(Drink & Blog - Activité en auto-entrepreneur)
(Drink & Blog - Activité en auto-entrepreneur)
- Création et animation de blogs
sur le thème des boissons : www.drinky.fr et www.fraisebanane.fr
- Veille quotidienne sur le marché et visite de salons (SIAL, MDD Expo, European Sandwich & Snack Show)
- Organisation d'évènements en ligne en partenariat avec des marques (community management)
- Veille quotidienne sur le marché et visite de salons (SIAL, MDD Expo, European Sandwich & Snack Show)
- Organisation d'évènements en ligne en partenariat avec des marques (community management)
Septembre 2009 à Juin 2010 - Chargé
de prospection commerciale
(SARL AquiTherm – Mont-de-Marsan) - Solutions de chauffage en énergies renouvelables
(SARL AquiTherm – Mont-de-Marsan) - Solutions de chauffage en énergies renouvelables
- Prospection
téléphonique, détection de projet, et prise de rendez-vous pour les
commerciaux
- Suivi des propositions faites aux clients et relances, établissement des factures
- Tenue de stand et conseil sur les technologies de chauffage sur les salons, foires, galeries marchandes
- Gestion de la communication web en collaboration avec la direction
- Formation des nouveaux collaborateurs aux techniques de prospection téléphonique
Lire une recommandation pour ce poste
- Suivi des propositions faites aux clients et relances, établissement des factures
- Tenue de stand et conseil sur les technologies de chauffage sur les salons, foires, galeries marchandes
- Gestion de la communication web en collaboration avec la direction
- Formation des nouveaux collaborateurs aux techniques de prospection téléphonique
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Septembre 2007 à Mai 2009 - Assistant
commercial et marketing
(Remazeilles Dax/Magasins Ambia et Château d'Ax – Mees) - Ameublement jeune-habitat et contemporain
(Remazeilles Dax/Magasins Ambia et Château d'Ax – Mees) - Ameublement jeune-habitat et contemporain
- Conseil clientèle en
ameublement et décoration
- Diagnostic partiel (forces/faiblesses/opportunités/menaces) du point de vente
- Réalisation de missions destinées à développer l'activité du magasin (mailings, opérations cadeaux,...)
- Diagnostic partiel (forces/faiblesses/opportunités/menaces) du point de vente
- Réalisation de missions destinées à développer l'activité du magasin (mailings, opérations cadeaux,...)
Juillet 2007 à Septembre 2009 - Chargé
de marketing et de relations clientèle
(SARL Troczone.com – Paris) - Site de troc de biens culturels entre internautes
(SARL Troczone.com – Paris) - Site de troc de biens culturels entre internautes
- Gestion de la
composante marketing d'un site web de plus de 260 000 membres
- Réponse aux interrogations clients par e-mail et par téléphone ; gestion des litiges entre membres
- Développement de l'aspect communautaire du site (forum et réseaux sociaux)
- Mise en place d'un nouveau 'business model' basé sur le micropaiement (sms+, audiotel,...)
- Rédaction des communiqués de presse (retombées : France 2, Direct 8, BFM, Le Point, Télé Loisirs,...)
- Formation et animation des chargés de clientèle et modérateurs bénévoles
- Création d'outils pour la collecte et le classement des retours clients
- Travail sur l'ergonomie de la nouvelle version de la plateforme et amélioration des outils du 'backoffice'
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- Réponse aux interrogations clients par e-mail et par téléphone ; gestion des litiges entre membres
- Développement de l'aspect communautaire du site (forum et réseaux sociaux)
- Mise en place d'un nouveau 'business model' basé sur le micropaiement (sms+, audiotel,...)
- Rédaction des communiqués de presse (retombées : France 2, Direct 8, BFM, Le Point, Télé Loisirs,...)
- Formation et animation des chargés de clientèle et modérateurs bénévoles
- Création d'outils pour la collecte et le classement des retours clients
- Travail sur l'ergonomie de la nouvelle version de la plateforme et amélioration des outils du 'backoffice'
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Compétences informatiques :
- Maîtrise des
environnements Windows et Mac OS X.
- Connaissance approfondie du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) et d'OpenOffice.
- Notions de base en retouche d'images (Gimp, Photoshop, Illustrator).
- Connaissances en création de sites web (CMS Wordpress, Joomla!, notions en HTML et php) et en référencement naturel.
- Informatique appliquée à l'entreprise : bases de données, agenda partagé, plate-forme collaborative, ...
- Bonne connaissance de la norme TourinFrance V3.1 (bases de données tourisme).
- Logiciels de sondages (Ethnos et Le Sphinx).
- Connaissance approfondie du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) et d'OpenOffice.
- Notions de base en retouche d'images (Gimp, Photoshop, Illustrator).
- Connaissances en création de sites web (CMS Wordpress, Joomla!, notions en HTML et php) et en référencement naturel.
- Informatique appliquée à l'entreprise : bases de données, agenda partagé, plate-forme collaborative, ...
- Bonne connaissance de la norme TourinFrance V3.1 (bases de données tourisme).
- Logiciels de sondages (Ethnos et Le Sphinx).
Créations web :
FraiseBanane
: Le blog des smoothies : recettes, astuces, actu produits, ...
Drinky
: Le
blog des innovations boissons : actualités, nouveautés, tests, ...